全国首家真正的24小时无人智慧餐厅正式开业了，地址是杭州文三路478号华星时代广场C座1层C104号，就是原先的五芳斋文三路老店，现更名为首家无人智慧餐厅。
人们更关心的问题可能是下单取餐是不是方便，今天就让笔者带着你的思维去体验一番。
走进餐厅，最让人震撼的就是整个餐厅真的是没有一个工作人员，全程无人化自助服务，你能看到的人都是来就餐的。从点单、下单到取餐只用五六分钟，全部由你一个人自助完成。用手机扫一扫二维码就能拿到冷柜里的粽子、水果、牛奶等鲜食，关上柜门的时候钱已经不知不觉付掉了。
走进无人智慧餐厅五芳斋，最显眼的是一块类似于麦当劳和肯德基的自助点餐机。在这里点餐有两种方式：一种方式是在自助点餐机上下单；也可以直接落座后，通过支付宝或口碑App扫桌上的二维码进行点单和支付。在下单前，系统会提醒你是堂食还是打包。两种不同的食用方法，出餐方式略有不同。下单不久，你会收到一条取餐短信。
在厨房和餐厅之间，有一面类似于快递柜的餐柜墙，每个柜子用英语标注了号码，我数了一下，这面墙一共有40个长方形的小柜子。再次用支付宝或口碑App扫一扫小票上的二维码，并点击“一键一柜”，相应的柜门就会打开。
这40个智慧餐柜，实际上是取代原来人工叫号送餐的方式，厨房里的工作人员将食物放入餐柜后，系统提醒你取餐。
我点的是一碗堂食的红豆汤和银耳汤，还有两份打包的粽子。柜门打开后，餐盘上有两碗热气腾腾的红豆汤、银耳汤，而粽子用简易塑料袋子套着。
在点单过程中，你也可以通过支付宝AR扫一扫墙上有“粽宝”标志的图案，玩砸金蛋赢优惠券的互动游戏，抢到从几毛到几元不等的优惠券。
堂食区隔壁，还有一个24小时无人零售区，里面放着4个货柜，分别放着五芳斋速食粽子、糖果饼干、小包装水果和牛奶饮料等。用支付宝对着柜门二维码扫一扫，柜门就会打开。在你拿走想要的商品并关好柜门，系统已经自动完成了扣款。
值得一提的是，在第一次扫码时，系统会提示你开通免密支付功能。在柜子的边上，还有桌椅、洗手盆、微波炉等。如果你买了粽子，可以自助加热，堂食完再走。
除了智能点餐，第一家智能餐厅还将赋予更多的功能。比如在扫码的一瞬间，系统已经采取智能数据算法，自动识别出你的口味与喜好，并做出相应的精准推荐，类似于淘宝和天猫的“千人千面”推荐。
无人智慧餐厅是不是让你很心动呢，那就赶紧去体验一下吧！
